Юлия
Толкунова
Development of communication skills

МАсТеРсКая-ЛабоРаТориЯ

«сила понимания»

Старт 30 ноября 2023
Начни применять язык ценностей в коммуникации и
узнай свои преимущества эффективного общения.
Всего за месяц укрепи навык понимания другого человека
и обрети уверенность, даже если все перепробовал.

онлайн
6 мастеров
разбор кейсов
Чат поддержки
Часто человек вкладывает в слова один смысл, а его собеседник слышит другое. Результат — непонимание
Так происходит, когда один собеседник имеет в виду совсем не то, что в его словах видит второй. Коммуникация получается неэффективной.
Если уметь понимать, какие ценности стоят за репликами собеседника, коммуникация может быть эффективнее
Теперь второй собеседник верно понял, что имеет в виду первый, и коммуникация продолжилась без напряжения
На масТерскоЙ мы Будем Учиться
лучше понимать других и их ценности,
чтобы общаться эФФективнЕЕ
практика
Мастерская-лаборатория — это живой формат встреч. Не записи! Это практика в группе с сопровождением мастеров: разбор реальных ситуаций, выполнение упражнений, отработка навыков, обратная связь. В конце собираем все эти пользы в одну копилку и передаем участникам.

«Лаборатория» означает, что мы в формате исследования изучаем себя и  другого, отрабатываем навык качественного построения диалога с результатом для обеих сторон.

Например, в первом модуле исследуют личность эксперта и то, как он проявляет себя в коммуникации на основе своих ценностей, опыта, навыков. Через эту призму мы формируем варианты построения коммуникации с людьми разных ролей: заказчик, коучи, соискатель, руководитель, коллега.
13
встреч
6
мастеров
РезУльТаТ
Для УчастНиКов
  • глубже узнать себя и быть увереннее
  • яснее и понятнее говорить
  • больше и качественнее видеть и применять свои уникальные преимущества
  • общаться так, чтобы клиенты с разными ценностями легко понимали, какую  их проблему вы решите

На масТерскоЙ мы Будем Учиться лучше понимать других и их ценности, чтобы общаться эФФективнЕЕ

В основе мастерской — спиральная динамика

основа
Спиральная динамика — это модель, описывающая уровни развития личности человека и руководителя, команды и организации, государств и мира в целом.

Это естественное, природное, логичное движение снизу вверх, открывающее путь к развитию в новый мир ценностей, другого мышления, способов достижения целей и коммуникаций.

Основоположник теории спиральной динамики — доктор психологии и профессор К. Грейвз. Согласно его суждениям, вся жизнь человечества развивается по спирали: движение происходит вверх, но при этом все предыдущие стадии не отбрасываются, а накапливаются и могут вновь пробудиться в зависимости от возникающих внутренних потребностей или воздействия внешних факторов.
изменения
люди
напряжённость
отношения
порядок
закон, правила
семья
традиции
инновации
новизна
успех
амбиции, цели
власть
сила
безопасность
выживание
Я
Мы
МастерскаЯ созДана длЯ Всех,
Чьи резуЛьтатЫ заВисЯТ
оТ качесТва коММуНикации
для кого
Коуч, психолог, ментор, наставник
Выстраивать доверительные отношения с клиентом, лучше понимать его истинный запрос через ценностный уровень, находить эффективные инструменты решения его задач.
Фрилансер, сейлз-менеджер, предприниматель
Лучше слышать и понимать клиента и его ценности. Вести переговоры с акцентом на то, что ему действительно важно. Объяснять ценность продукта понятным клиенту языком.
Начинающий специалист
Лучше узнать, кто вы в новой роли, кто ваш клиент и как строить с ним отношения и совместную работу. Увереннее продавать и предоставлять услуги.
Маркетолог,
SMM-специалист
HR-директор, HR-специалист, рекрутёр
Глубже понимать свою целевую аудиторию. Говорить о продукте так, чтобы точнее попадать в потребности клиентов. Строить продвижение с опорой на ценностный язык аудитории.
Подбирать качественный персонал с учетом ценностей компании. Развивать корпоративную культуру и внутренние коммуникации с опорой на ценности сотрудников и цели компании.

МастерскаЯ созДана длЯ Всех, Чьи резуЛьтатЫ заВисЯТ оТ качесТва коММуНикации

Выстраивать доверительные отношения с клиентом, лучше понимать его истинный запрос через ценностный уровень, находить эффективные инструменты решения его задач.
Будет два типа встреч:

практические встречи и мастермайнды

формат
Каждый модуль состоит из двух встреч: практическая встреча и мастермайнд. Такой подход помогает лучше усвоить материал и получить максимум пользы.
Практическая встреча
Участники вместе с мастером работают над кейсами, выполняют упражнения и играют. Задают вопросы по самостоятельным заданиям, занимаются рефлексией по отработанной практике.

Цель — получить инструменты и сразу их применять.
2,5
часа
Вводная информация
Упражнение по теме модуля
Мастермайнд
Групповой разбор
Рефлексия всей группы при сопровождении мастера. Участники делятся опытом, описывают ситуации и примеры, уточняют, обсуждают оставшиеся вопросы. Ведёт мастер модуля, также участвуют другие мастера.

Цель — закрепить материал предыдущей встречи.
Работа в парах или группах
2,5
Самостоятельная работа
часа
Итоговый шеринг
Ответы на вопросы, обсуждение д/з
Групповая рефлексия с мастером и командой
Итоговый шеринг

Программа

мастерской-лаборатории

На программе мы будем исследовать сферу отношений с другим человеком и формировать
навык говорить с ним на его языке ценностей.

Всего 7 модулей, в каждом свой фокус внимания и свой мастер.
Я и Другой
Я + Другой = Мы
От отдельных «Я» и «Другой» будем идти к общему «МЫ»
Модуль #1: образ Я
О чем этот модуль
Каждый человек по-своему общается, любит, чувствует себя счастливым. Часто это мешает нам понять друг друга, но может помочь универсальный язык — язык ценностей. Такая коммуникация рождает уникальные идеи, концепции, энергию.

Что будем делать
Составим образ Я, опираясь на наши глубинные ценности. Через глубинные ценности сформулируем и составим цельный профессиональный образ Я. Усилим свою роль специалиста через взгляд со стороны.

Результат — универсальный образ Я, который подходит в общении с любым человеком.
Знакомство и практическая встреча
30 нояб (чт) 19:00–22:00 мск
Мастермайнд
2 дек (суб) 19:00–21:30 мск
Кандидат психологических наук, эксперт по эмоциональному интеллекту, практик в области спиральной динамики, Certified Business Trainer, International Coach ICU, автор модели Транзактная динамика
Оксана Белышева
Дополнит. ЗаданиЕ
+ бонус от мастера
Модуль #2: образ другого
О чем этот модуль
Как и мы, другие люди также имеют разные ценности, от которых
зависит их коммуникация и то, как эти ценности проявляются в диалоге.

Что будем делать
С опорой на собственные ценности создадим универсальный ценностный образ другого человека.

Результат — образы потенциальных собеседников с разными ценностями и варианты коммуникации с ними, отработанные в практике.
Практическая встреча
7 дек (чт) 19:00–21:30 мск
Мастермайнд
9 дек (суб) 10:00–12:30 мск
Кандидат психологических наук, эксперт по эмоциональному интеллекту, практик в области спиральной динамики, Certified Business Trainer, International Coach ICU, автор модели Транзактная динамика
Оксана Белышева
Дополнит. ЗаданиЕ
+ бонус от мастера
Модуль #3: образ мы
О чем этот модуль
Не только о языке уровней, но и о языке переходов. О языках мастера уровня и мастера спирали. Об умении не просто мыслить тактически, не просто подбирать сам ситуативный язык, но также стратегический язык, который раскрывает перспективы потенциала человека в коммуникации.

Что будем делать
Моделировать ситуации и решать разные кейсы от учебных, бизнесовых до любых жизненных, используя спиральные языки и диалекты через игру и практические упражнения.

Результат — варианты разговорно-поведенческих образов участников коммуникации с фокусом внимания на их доминирующие ценности. Тренировка навыка говорить на языке собеседника.
Практическая встреча
14 дек (чт) 19:00–21:30 мск
Мастермайнд
21 дек(чет) 19:00–21:30 мск
Life & Business META коуч PCC ICF, психолог, консультант, предприниматель
Алексей Грошенко
Дополнит. ЗаданиЕ
+ бонус от мастера
Модуль #4:
ГОворю на языке клиента
О чем этот модуль
Будем формировать навык говорить на языке ценностей.

Что будем делать
На первых модулях мы учились распознавать ценности клиента по его речи в диалоге. Здесь отработаем навык говорить с ним на его языке и создадим копилку фраз под каждый уровень ценностей по спиральной динамике.

Результат — уметь быстрее находить общий язык и добиваться понимания, строить более глубокие и качественные отношения.
Практическая встреча
16 дек (суб) 10:00–12:30 мск
Мастермайнд
23 дек(суб) 10:00–12:30 мск
Эксперт международного уровня по спиральной динамике, предприниматель, писатель, психолог. Автор образовательных программ по спиральной динамике.
Анатолий Баляев
Дополнит. ЗаданиЕ
+ бонус от мастера
Модуль #6: продвижение
О чем этот модуль
Даже самым крутым экспертам порой сложно объяснить, например клиенту, ценность своей услуги/продукта. Чтобы это сделать, нужно составить особые офферы, индивидуальные рекламные посылы и с их помощью находить своих клиентов.

Что будем делать
Мы глубже узнали ценности сторон диалога. Теперь, используя кейсы участников, создадим рекламные посылы и офферы, чтобы рассказывать о продукте/услуге языком ценностей вашего клиента.

Результат — новые конструкции слов для продвижения с опорой на ценностный язык клиента, которые помогут донести до него экспертизу и пользу
Практическая встреча
30 дек (суб) 10:00–12:30 мск
Мастермайнд
11 янв (чет) 19:00–21:30 мск
Автор мастерской и других программ по развитию, предприниматель, продюсер, трансформационный коуч, практик в области спиральной динамики и интегрального подхода
Юлия Толкунова
Дополнител. ЗаданиЕ
+ бонус от мастера
Модуль #7: Копилка пользы
О чем этот модуль
Собираем воедино все пользы предыдущих модулей.

Что будем делать
Вернемся на короткое время к результатам и созданным наработкам по каждому модулю, отработаем навык говорить с клиентом на языке его ценностей.

Результат — пройти путь «Я + Другой = МЫ» и собрать концентрат пользы, который поможет укрепить навык коммуникации с другим человеком.
Практическая встреча
13 янв (суб) 10:00–12:30 мск
Мастермайнд
18 янв (чт) 19:00–21:30 мск
Анатолий Баляев
Екатерина Пилипчук
Юлия Толкунова
Оксана Белышева
Алексей Грошенко
Ольга Назарова
Сергей Иванов
Полина Остапчук
Занятия помогут сформировать навык говорить с другим на языке его ценностей, чтобы общение было легким и эффективным, а вы оба получили максимум пользы от ваших отношений

ЧТО еще
В программе

Домашние задания
После каждого модуля будут задания для самостоятельного выполнения. Результаты выполненных заданий обсудим на мастермайндах.
Бонусы от мастеров
Авторские материалы для самостоятельного изучения, которые глубже раскроют темы модулей.
Телеграм-чат, где анонсируем встречи, отвечаем на вопросы, делимся инсайтами и результатами, поддерживаем друг друга

Вас сопровождаюТ На каЖдом Модуле

Юлия Толкунова
Автор мастерской и других программ по развитию, предприниматель, продюсер, коуч, HR- и BP-консультант, практик в области спиральной динамики и интегрального подхода
автор мастерской-лаборатории
Сергей Иванов
Ольга Назарова
Эксперт в области развития бизнес-архитектуры предприятий, стратегического планирования, управления проектами, сертифицированный специалист в области развития лидерства (Harthill LDP)
мастер, техподдержка
Психолог, трансформационный коуч, аналитик в области поведения, практик в области спиральной динамики и интегрального подхода, автор модели Транзактная динамика
мастер, сопровождение
Полина Остапчук
T&D, руководитель, консультант, бизнес-тренер, автор и ведущий программ, практик в области спиральной динамики
мастер, сопровождение

Автор мастерской — интегральный практик с многолетним опытом в коммуникациях

автор
Ценностный спектр человека — то, что для него наиболее важно и ценно — сильно влияет на процесс и качество коммуникации. Иногда это помогает жить, а иногда мешает. В конечном итоге, успешные коммуникации помогают добиваться лучших результатов во всех сферах жизни, улучшая её качество в целом.

 В сфере отношений с 1997 года, основной профиль — бизнес отношения и корпоративный формат. Более 20 лет была директором по персоналу, 18 из них — в Сбербанке.

Юлия Толкунова —
Автор мастерской-лаборатории

скольКо стоиТ участиЕ

тарифы
ИсследуЮ
  • практические встречи с мастерами

  • Видеозаписи практических встреч

  • Доступ к материалам на 3 месяца

  • Телеграм-чат для поддержки, вопросов и рефлексии
35 000 ₽
ПриМеНяЮ
  • практические встречи с мастерами

  • мастермайнды с мастерами

  • Видеозаписи практических встреч и мастермайндов

  • Доступ к материалам на 6 месяцев

  • Телеграм-чат для поддержки, вопросов и рефлексии

  • Материалы с результатами всех занятий
48 000 ₽
ФокусируЮ
  • практические встречи с мастерами

  • мастермайнды с мастерами

  • Видеозаписи практических встреч и мастермайндов

  • Доступ к материалам на 12 месяцев

  • Телеграм-чат для поддержки, вопросов и рефлексии

  • Материалы с результатами всех занятий

  • Сопровождение мастера: три коуч-сессии по 1,5 часа
65 000 ₽

Задайте вопрос
по мастерской-лаборатории

связь
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Мы свяжемся в течение дня
Юлия
Толкунова
Development of communication skills
По всем вопросам
Ольга Назарова
мастер, сопровождение
Telegram
olga@spiraldynamics.pro